COMUNICAÇÃO E PANDEMIA DA COVID-19: UM ESTUDO DE CASO DA ATUAÇÃO DAASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE DO ESPÍRITO SANTO DURANTE O ANO DE 2020
Nome: THAISA GUIMARAES CORTES
Data de publicação: 25/03/2025
Banca:
Nome |
Papel |
|---|---|
| ALINE GUIO CAVACA | Examinador Externo |
| EDSON THEODORO DOS SANTOS NETO | Examinador Interno |
| RAFAEL DA SILVA PAES HENRIQUES | Presidente |
Resumo: Esta pesquisa no campo da Comunicação e Saúde e da Comunicação de Risco tem como
principal objetivo compreender de que forma a Assessoria de Comunicação, da Secretaria da
Saúde, do Governo do Espírito Santo, posicionou-se frente ao momento pandêmico da covid19 por meio da criação de estratégias de comunicação de risco no ano de 2020. Buscou-se entender quais estratégias de comunicação de risco voltadas à saúde foram trabalhadas naquele ano e como foram apresentadas. Durante o seu desenvolvimento, optou-se por estabelecer que
o trabalho empírico levantaria informações quantitativas e qualitativas, por meio da análise dos
títulos publicados no site da Sesa em 2020, pelas coletivas de imprensa disponibilizadas no
canal oficial da pasta no Youtube e por meio de entrevistas semiestruturadas com profissionais
de Comunicação e de Saúde que atuaram naquele ano auxiliando a construir as estratégias
comunicacionais. Para isso, a pesquisa constituiu na coleta de dados de uma amostragem
contendo 244 títulos, quatro coletivas com mais de 3 horas de duração e entrevistas que somam
mais de 6 horas de conversa. Para tanto, a primeira fase da pesquisa foi o levantamento
bibliográfico sobre o assunto. Na sequência, foram levantadas informações sobre o cenário da
covid-19, tanto epidemiológico, quanto de publicações de normativas a fim de elucidar o
contexto vivido naquele ano, para enfim realizar a coleta dos dados. Os dados foram trabalhados
e analisados para a realização de uma triangulação de métodos e a construção-síntese, buscando
compreender quais foram as estratégias de comunicação de risco voltadas à saúde presentes.
Por meio da construção-síntese, foi constatado que nem todas as estratégias são pautadas no
que o conceito de Comunicação de Risco propõe, especialmente as estratégias preconizadas
pelas Organização Mundial da Saúde (OMS) e Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS),
embora alguns princípios estejam presentes.
