REDES SOCIAIS DIGITAIS E O DESAFIO DA COMUNICAÇÃO EM
GRUPOS ON-LINE: ÉTICA E INFORMAÇÃO NO UTILIDADE CAPIXABA – ES – UP NO FACEBOOK

Nome: Marcela Tessarolo Bastos
Tipo: Dissertação de mestrado acadêmico
Data de publicação: 24/08/2016
Orientador:

Nomeordem decrescente Papel
José Antonio Martinuzzo Orientador

Banca:

Nomeordem decrescente Papel
Daniela Zanetti Examinador Interno
José Antonio Martinuzzo Orientador
RENATA DE REZENDE RIBEIRO Examinador Externo

Resumo: Esta dissertação analisa as trocas informacionais e os desafios da
comunicação em grupos on-line das redes sociais digitais. Isso porque, na
sociedade midiatizada em rede, o cidadão comum passou a produzir e distribuir
conteúdo, fato que alterou o fluxo da comunicação. Empiricamente, elegemos
como objeto de pesquisa o grupo no Facebook Utilidade Capixaba – ES –UP.
Para o estudo, realizamos ampla revisão teórica, coletamos dados por meio de
etnografia, entrevistamos o mediador do grupo, realizamos pesquisa com seus
membros, analisamos as postagens de acordo com os princípios éticos
elencados por Comparato (2006) e seguimos o passo a passo da análise de
discurso proposto por Orlandi (2012). Concluímos que, ao mesmo tempo que
informa em tempo real e conecta os membros do grupo com as discussões do
dia na internet, as redes sociais digitais também são uma rede de serviços, de
reverberações e de boatos, trazendo a questão ética da solidariedade, da
liberdade, da igualdade e da segurança e suas consequências para o debate. A
maioria dos membros ainda tem um comportamento passivo, apesar de
enxergar como principal vantagem desses espaços a busca por cidadania ativa
ao poder escrever e divulgar informações e opiniões diversas.

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